Política de Devoluciones

En Dicasa queremos que ames cada rincón de tu hogar, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas. Nos comprometemos a procesar tu solicitud de forma rápida y transparente para asegurar tu total satisfacción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su empaque original, asegurándote de que incluya todas sus piezas y manuales sin señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la guía de envío proporcionada en la caja y entrega el paquete en el centro de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.